Podpora

Vítejte na stránce podpory aplikace Odhlasovat! Jsme zde, abychom vám pomohli co nejlépe využít naši aplikaci pro hlasování o soukromých akcích, jako jsou shromáždění. Pokud narazíte na nějaké problémy nebo máte dotazy, podívejte se na informace níže.

Běžné problémy

1. Problémy s instalací aplikace

   • Ujistěte se, že vaše zařízení splňuje minimální systémové požadavky pro iOS/Android.
   • Zkontrolujte své internetové připojení.
   • Restartujte zařízení a zkuste aplikaci přeinstalovat.

2. Problémy s přihlášením

   • Ujistěte se, že jste zadali správné telefonní číslo.
   • Zkontrolujte, zda jste obdrželi SMS s jednorázovým heslem (4 číslice).
   • Pokud SMS nedorazila, ujistěte se, že máte správné telefonní číslo a dostatečný signál.

3. Problémy s hlasováním

   • Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu.
   • Zkontrolujte, zda je hlasovací období aktivní a nebylo uzavřeno.
   • Ujistěte se, že máte potřebná oprávnění k hlasování na shromáždění.

4. Pády/zamrzání aplikace

   • Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi.
   • Vymažte cache aplikace v nastavení zařízení.
   • Restartujte zařízení a znovu otevřete aplikaci.

Kontaktujte nás

Pokud stále zažíváte problémy nebo máte jiné dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Pro okamžitou pomoc se obraťte přímo na organizátora shromáždění.

Případně můžete napsat naší podpoře na email [email protected]. Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 24 hodin.

Děkujeme, že používáte Odhlasovat. Vaše zpětná vazba a spokojenost jsou pro nás velmi důležité.